Zurück zu allen Kursen
Kursangebot
Deeskalationstraining
Professioneller Umgang mit konfliktreichen und angespannten Situationen im Berufsalltag
Über diesen Kurs
Unser Deeskalationstraining vermittelt praxisnahe Fähigkeiten für den professionellen, verhältnismäßigen und koordinierten Umgang mit konfliktreichen und angespannten Situationen.
Lernziele
- Kompetenz im Umgang mit aggressiven Situationen
- Verhältnismäßige und professionelle Reaktion
- Koordiniertes Teamverhalten
- Erhöhung der persönlichen Sicherheit
- Stress- und Druckreduktion am Arbeitsplatz
Kursinhalte
Präventionsmaßnahmen und De-/Eskalationsstufen
Körpersprache, Mimik und Gestik
Deeskalationstechniken und Kommunikationsmittel
Aufmerksamkeitsschulung und Entschärfungsmaßnahmen
Persönliche Sicherheit und Selbstschutz
Team- und taktisches Verhalten
Zielgruppen
BehördenMedizinisches PersonalSoziale EinrichtungenKundenkontakt-BerufeSchulenund viele mehr
Verfügbare Formate
Kick-Off
3 Stunden
Einführung in die Grundlagen
Intensivseminar
1–2 Tage à 6 Stunden
Vertiefung mit praktischen Übungen
Modulare Serie
3 Module
Umfassende Ausbildung in mehreren Einheiten
Mindesteilnehmerzahl: 8 Personen
Interesse geweckt?
Kontaktieren Sie uns für ein kostenloses Beratungsgespräch und ein individuelles Angebot.
Jetzt anfragen +43 664 532 18 54Weitere Kursangebote
Alle Kurse ansehenBereit, loszulegen?
Nehmen Sie jetzt Kontakt auf – wir erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot.